Eats365網上點餐平台 助餐飲業開拓網上銷售 全面掌握外賣服務的現金流

（香港，2020年5月19日）Eats365是香港科技園公司（科技園公司）創業培育計劃的畢業公司，成功開發出嶄新的Eats365網上點餐平台，包括Eats365網上市集(Eats365 Marketplace)及為餐廳建立專屬網店(Merchant Branded Web) ，提供全港首個一站式餐飲系統方案。Eats365結合其現有的 POS解決方案與嶄新的線上線下 (O2O) 平台，協助餐飲業界擴展外賣業務，開創更多商機。

Eats365網上市集將以應用程式和網站兩種形式提供服務，顧客無論是在家中或外出，都可輕鬆地尋找餐廳、瀏覽菜單、下單，以至為外賣自取或外送訂單付款。至於為餐飲業界建立專屬網店的服務，則可讓餐廳輕易定制專屬於餐廳的點餐網站，提供額外銷售渠道及推廣餐廳品牌。

節省營運成本  提升餐飲業競爭力

如使用市場上沒有提供整合服務的餐飲管理系統，餐廳必須同時使用多個不同系統，並於各獨立平台上分別設定菜單及接收訂單，而新推出的Eats365網上點餐平台則將所有流程結合到同一個平台上。正在使用Eats365 POS系統的餐廳不需添置額外的硬件設備，即可直接與Eats365網上點餐平台整合。網上的外賣訂單會由餐廳的POS 系統接收及處理，並直接傳達廚房。餐廳可選擇自動接收和執行網上訂單，進一步提高效率及降低營運成本。此外系統亦提供實時回饋與分析，讓經營者更清楚了解餐廳的業務績效。

嶄新的Eats365網上點餐平台為餐廳開拓更廣闊的客戶接觸面，並讓餐飲業者（特別是中小型餐飲業務）進一步掌控收入。與市面上其他外送服務供應商相比，Eats365網上點餐平台向餐廳收取較低廉的費用，讓餐廳可享有更大盈利和減價空間——以800元的外送訂單為例，餐廳所負擔的成本僅為一般外送服務供應商的三分之一，餐廳更可從而調低其餐品價錢，提高競爭力。

另外，Eats365與一眾本地物流服務公司合作，讓餐廳可直接在平台上設定送餐費用和接單距離。有別於市面其他外送服務供應商，餐廳可直接聯繫平台上已連接的物流服務公司洽談合作，直接議價及安排送餐方式，從而降低顧客送餐費用，以吸引更多顧客光顧。

Eats365創辦人兼行政總裁李維聰表示：「我們了解到大眾正期待更多元化的網上點餐流程和服務，但市面上現有的系統和平台並未能應對這個轉變。我們希望透過全新的Eats365網上市集及餐廳專屬網店，加上現有的Eats365 POS解決方案和系統模組，助現時正使用Eats365服務的1,000多間本地餐廳商戶提升科技應用，以迎合顧客不斷轉變的需求和未來市場發展的需要。目前已確定有100多間餐廳於5月中旬加入我們的新平台，客人可輕鬆在流動電子設備上選購過百間餐廳的美食，大飽口福。」

香港科技園公司電子、信息及通訊科技群組及智慧城市科技平台高級總監楊天寵工程師表示： 「創新科技的發展潛力無限，我們樂見Eats365從最初的一家POS系統開發公司，逐步發展成為綜合餐飲解決方案供應商。該公司推出的全新網上外賣平台，能透過創新科技協助傳統餐飲業界，在當前挑戰重重的經營環境下迎難而上，尋找新的機遇，推動業務轉型，同時惠及社會大眾。」

Eats365網上外賣平台首階段於5月中旬推出，而第二階段（包括直接聯繫本地物流夥伴的功能）將於2020年第三季度推出。李維聰補充：「我們正打算結合Eats365網上市集及本地第三方外送服務供應商，讓餐廳能透過單一系統，簡易而流暢地處理來自各個平台的所有外賣訂單。」