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Omnichat Limited

公司

Omnichat 成立于 2017 年,总部设于香港,在亚太地区具有强大的影响力,分公司遍布台湾、新加坡和马来西亚。他们是 WhatsApp 官方商业解决方案提供商,也是 Meta 和 LINE 的官方合作伙伴。他们在全球拥有超过 5,000 名客户,并在亚太地区拥有超过 200 名员工团队。

简介

Omnichat 是一个全通路消息解决方案,提供单一平台管理多个渠道,并与每位客户互动。其目标是通过聊天将访客转化为客户。

团队的信念

Omnichat 强调通过聊天将访客转化为客户,提供顶级专业的聊天商务解决方案,并帮助客户实现收入增长和提高转化率。我们相信以数据驱动的方式进行沟通和互动,以吸引高潜力客户并推动高价值客户的发展。

产品

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Omnichat 是一套全通路讯息解决方案。它被描述为一个平台整合多个渠道并服务每位客户,旨在通过聊天将访客转化为客户。 Omnichat 提供顶尖的专业聊天电商商业解决方案,量身打造以满足各行各业企业的需求

技术

Omnichat 提供全通路聊天商务平台,将 Facebook、LINE、WhatsApp、Instagram、WeChat 和 Webchat 等多个消息渠道整合到一个平台中。主要功能包括全通路对话体验、聊天机器人(AI/规则驱动)、自动化流程、个性化广播、社交 CRM、OMO 和客户管理、聊天中的忠诚度管理,以及与其他系统(如 CDP、MA、Commerce)集成。