公司簡介

ChatMonster Limited

Unit 517, 5/F, Building 19W, No. 19 Science Park West Avenue, Hong Kong Science Park, Pak Shek Kok, N.T.
+85251138114
Mr. Chi Fung Ronald Tse

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ChatMonster 是一個配合人工智能、集合多種通訊軟件的 CRM 平台,讓中小企能輕易透過 WhatsApp 等渠道為客戶提供個人化服務,從而幫助生意快速增長。

透過使用 ChatMonster,中小企能輕易將不同通訊軟件(如 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM)的資料同步至同一平台上,再配合聊天機械人等自動化功能,全天候二十四小時自動為客人即時解決問題,藉以提高客戶的忠誠度。

ChatMonster 亦能藉購買記錄等行為仔細區分客戶群,加深了解每一位客人真正所需。透過平台的廣播功能,中小企更可一鍵將個人化推廣訊息傳送至指定客戶,實現透過通訊軟件鞏固關係,進一步推動生意增長。

ChatMonster 冀讓中小企透過對話真正明白客戶需要、建立更好關係,從而提升客人對品牌的忠誠度,亦讓通訊軟件成為業務快速增長的渠道!