Viewider

我們在年少時,可能都曾經沉迷過某種玩意,但長大後卻大多會逐漸把它遺忘。有人卻能一邊享受少年時的玩意,一邊從中吸收到商業知識和技巧,及後把它們轉化為一盤可成長的生意,成績令人佩服。

科學園園區公司視界電商大數據有限公司(Viewider)是一家專門為電子商貿企業及網上商戶提供業務優化服務的供應商。創辦人楊兆煒在年少時喜愛「遊戲王」的日本咭牌遊戲,商業觸覺敏銳的他察覺到市場的需求,於是乘勢運用拍賣網站拍賣各種稀有的咭牌,賺取外快。從這個小小的生意中,他獲得了很多定價和促銷的知識以及經驗,及後就以此為基礎創辦了Viewider,提供為電子商貿企業進行銷售和推廣的解決方案。

為中小企管理電子商貿

楊兆煒在2007年創辦Viewider,一邊摸索客戶的需求和市場趨勢,並一邊增加自己工具的功能和改善服務。他表示,該公司主要服務的對象是中小企,這些客戶欠缺資源自行設立銷售網站,而大型網上商城如eBay和Amazon就是他們的理想選擇。但即使網上商城提供一些基本的業務管理功能,怎樣刊登商品的資訊、如何為商品定價、何時進行促銷、管理庫存和交易等事務,仍然會令中小企感到頭痛。而這就是Viewider的存在價值。

提供多樣化功能

現時該公司提供的服務可分為七大種類:

  • 市場調查:調查競爭對手的產品,在產品定位和推銷等方面作出更好的決策;
  • 價格優化機械人:以大數據分析市場趨勢,就不同情況和時段為產品訂價,因而增加貨品銷量,加快資金流動;
  • 推薦引擎:從數據中學習,根據過去購買和瀏覽記錄推測出用戶的愛好向其推薦各種產品和作配搭促銷;
  • 大數據面版:將業務數據用簡易圖表表現出來,讓商戶能更了解業務表現,並從中獲得啟發;
  • 刊登工具:向商戶提供以eBay平台為首的商品刊登工具,能夠簡便地進行批量刊登,也能夠優化刊登的形式以增加對客戶的吸引力;
  • 庫存管理:讓商戶可快捷地整合、檢視和即時更新存貨數據,以減少缺貨的風險;
  • 交易管理:以單一頁面瀏覽所有帳戶交易記錄,包括售價、數量及運送狀態,因此管理更方便,也令帳目更清晰。

Viewider的服務起初是針對全球拍賣網站龍頭eBay而設,因為該網站一直是預算有限的各地中小企向全球銷售的必然選擇。現時該公司已獲得eBay採用其為指定合作伙伴,eBay台灣分站則採用為認可的第三方工具,意即商戶可利用Viewider的服務在eBay刊登貨品和進行管理。而該公司近年開始逐漸探討其他網上商城如Amazon、樂天、亞里巴巴的商機,包括對這些商城進行數據收集和調查。

拓展網上商城和地域市場

楊兆煒透露,現時Viewider擁有約4,000家商戶為客戶,其中活躍的也有約1,000家,主要分佈於香港、中國內地、台灣、新加坡、馬來西亞等地,每月處理的銷售額達到八十萬至一百萬美元。在eBay以外,Viewider已經和土耳其的網上商城Gittigidiyor達成合作協議,對方會採用其作為認可的第三方業務管理工具。未來,該公司會進軍印尼、越南、印度和中東市場。

受惠於HKSTP支援初創措施

Viewider在創立階段就已進駐科學園,曾分別加入科技創業培育計劃(Incu-Tech)、企業飛躍計劃(LEAP)、NxTEC培育計劃等為初創企業而設的支援措施。楊兆煒表示這些措施令其公司在集資、拓展市場、招募人才等方面均受惠不淺。而未來該公司會研發大額交易的管理功能,以及可提高商品分類效率的機器學習技術。他期望未來和HKSTP在推動科研以及鼓勵創新風氣等方面,繼續合作,令香港成為世界級的創科中心。

 

楊兆煒(右三)與Viewider團隊

楊兆煒(右三)與Viewider團隊

Viewider的客戶可透過其網站一站式管理旗下的商品銷售。

Viewider的客戶可透過其網站一站式管理旗下的商品銷售。

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