Viewider

我们在年少时,可能都曾经沉迷过某种玩意,但长大後却大多会逐渐把它遗忘。有人却能一边享受少年时的玩意,一边从中吸收到商业知识和技巧,及後把它们转化为一盘可成长的生意,成绩令人佩服。

科学园园区公司视界电商大数据有限公司(Viewider)是一家专门为电子商贸企业及网上商户提供业务优化服务的供应商。创办人杨兆炜在年少时喜爱「游戏王」的日本咭牌游戏,商业触觉敏锐的他察觉到市场的需求,於是乘势运用拍卖网站拍卖各种稀有的咭牌,赚取外快。从这个小小的生意中,他获得了很多定价和促销的知识以及经验,及後就以此为基础创办了Viewider,提供为电子商贸企业进行销售和推广的解决方案。

为中小企管理电子商贸

杨兆炜在2007年创办Viewider,一边摸索客户的需求和市场趋势,并一边增加自己工具的功能和改善服务。他表示,该公司主要服务的对象是中小企,这些客户欠缺资源自行设立销售网站,而大型网上商城如eBay和Amazon就是他们的理想选择。但即使网上商城提供一些基本的业务管理功能,怎样刊登商品的资讯丶如何为商品定价丶何时进行促销丶管理库存和交易等事务,仍然会令中小企感到头痛。而这就是Viewider的存在价值。

提供多样化功能

现时该公司提供的服务可分为七大种类:

  • 市场调查:调查竞争对手的产品,在产品定位和推销等方面作出更好的决策;
  • 价格优化机械人:以大数据分析市场趋势,就不同情况和时段为产品订价,因而增加货品销量,加快资金流动;
  • 推荐引擎:从数据中学习,根据过去购买和浏览记录推测出用户的爱好向其推荐各种产品和作配搭促销;
  • 大数据面版:将业务数据用简易图表表现出来,让商户能更了解业务表现,并从中获得启发;
  • 刊登工具:向商户提供以eBay平台为首的商品刊登工具,能够简便地进行批量刊登,也能够优化刊登的形式以增加对客户的吸引力;
  • 库存管理:让商户可快捷地整合丶检视和即时更新存货数据,以减少缺货的风险;
  • 交易管理:以单一页面浏览所有帐户交易记录,包括售价丶数量及运送状态,因此管理更方便,也令帐目更清晰。

Viewider的服务起初是针对全球拍卖网站龙头eBay而设,因为该网站一直是预算有限的各地中小企向全球销售的必然选择。现时该公司已获得eBay采用其为指定合作伙伴,eBay台湾分站则采用为认可的第三方工具,意即商户可利用Viewider的服务在eBay刊登货品和进行管理。而该公司近年开始逐渐探讨其他网上商城如Amazon丶乐天丶亚里巴巴的商机,包括对这些商城进行数据收集和调查。

拓展网上商城和地域市场

杨兆炜透露,现时Viewider拥有约4,000家商户为客户,其中活跃的也有约1,000家,主要分布於香港丶中国内地丶台湾丶新加坡丶马来西亚等地,每月处理的销售额达到八十万至一百万美元。在eBay以外,Viewider已经和土耳其的网上商城Gittigidiyor达成合作协议,对方会采用其作为认可的第三方业务管理工具。未来,该公司会进军印尼丶越南丶印度和中东市场。

受惠於HKSTP支援初创措施

Viewider在创立阶段就已进驻科学园,曾分别加入科技创业培育计划(Incu-Tech)丶企业飞跃计划(LEAP)丶NxTEC培育计划等为初创企业而设的支援措施。杨兆炜表示这些措施令其公司在集资丶拓展市场丶招募人才等方面均受惠不浅。而未来该公司会研发大额交易的管理功能,以及可提高商品分类效率的机器学习技术。他期望未来和HKSTP在推动科研以及鼓励创新风气等方面,继续合作,令香港成为世界级的创科中心。

杨兆炜(右三)与Viewider团队。

杨兆炜(右三)与Viewider团队。

Viewider的客户可透过其网站一站式管理旗下的商品销售。

Viewider的客户可透过其网站一站式管理旗下的商品销售。

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