Lalamove

在其网站上,Lalamove声称其平均货运时间少於55分钟。

这似乎是向对手挑战的宣言。但事实上,该公司已经把这个时间压缩到46分钟,成为了全球最快的货运公司之一。不断挑战自己,是在分秒必争的物流市场中的取胜之道。

货运服务是一个竞争激烈的市场,Lalamove并不是香港第一家推出互联网货运呼叫服务的公司,而它的发展也不是一帆风顺。但目前,Lalamove 的业务已涵盖超过100个城市。在台湾丶中国内地以及东南亚地区,为超过1,500万使用者提供服务,司机夥伴超过200万人,并且正持续成长中。该公司能脱颖而出,靠的是灵活的商业策略和精准的执行能力。

Lalamove之前名为EasyVan,成立於2013年。它在成立初期加入香港科技园公司「网动创业培育计划」,透过支援服务连系科技业界及投资者,掌握重要的市场讯息帮助公司规划业务发展。该公司最初藉流动应用程式提供货车和客货车的快递服务,客户透过手机下单,系统就会把要求推送给距离最近的货车司机,然後取货和送货。

电单车呼叫服务突破框框

但是,当时香港的市场竞争激烈,Lalamove一时之间未能取得优势;该公司随即把扩展焦点转移至台湾丶中国内地以及东南亚地区例如泰国丶新加坡丶菲律宾。短短数年间,Lalamove凭藉快速的司机和客户配对服务在新市场获得了良好声誉,更把在东南亚地区大受欢迎的电召电单车服务带回香港,突破了香港货运市场的既有服务模式。

希望改变行业生态

Lalamove的创始人和首席执行官周胜馥表示,该公司的成功是建立在他们深信互联网能够提升货运效率的信念上,而且仍有很多发展的空间。他指出,货运呼叫服务存在已久,平台传送讯息只需几秒,但货车搬运货物却要花很长时间;另外,在马路上也会看到不少没载货的货车丶客货车和电单车。他期望可以改变行业,把运送货物的过程由以天计压缩至以分钟计,同时减少车辆的闲置时间,降低司机管理和维护车辆的成本。

现在,Lalamove客户下单只需大约12秒就有司机接单,车辆在5分钟内就会出现在客户面前取货。而电单车送货团队更是该公司的杀手鐧,现时本港已有逾3,000名电单车司机加入成为夥伴,较去年同期增长近两倍。客户可以透过电单车运送食物丶文件甚至个人物品,特别适合个人生活和工作均繁忙的香港人。

持续投资服务内容与质素

最近Lalamove获得一亿美元的C轮融资,其中不少投资者都曾参与该公司过去数轮的融资,显示市场对该公司投以信心一票。而事实上,Lalamove 把融资所得的资金用得相当聪明。除了扩阔它的业务范围丶提高市场占用率外,同时该公司也专注培育人才,用新的意念持续加强服务内容和质素,客户因此能够体会到Lalamove服务的与别不同之处。

即使Lalamove已经是全球最快的物流配送公司之一,但它仍未满足,会继续向前冲刺。该公司最近的其中一个动向就是开放API(Application Programming Interface,即应用程式介面),让拥有大量速递需求的电子商贸供应商和平台能有效地和Lalamove的车队结合,进一步提高物流供应链的效率。

Lalamove
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