FreightAmigo

提供一站式服务的货运物流网站?听起来像是本世纪初Dotcom年代的概念项目。但当年限於未成熟的科技和市场,难以同时处理大量数据,真正成功的个案从未出现。

到了今天,电子商贸在世界各地起飞多年,货运物流企业理应也已搭上互联网与自动化的快车,生产力得以大幅提升。但事实上,环球供应链仍然存在着各种资讯和操作的断层,环节之间往往要人手操作,导致整体生产力被压抑,成本难以进一步降低。

结合商业和技术人才向世界出发

香港科技园公司网动科技创业培育计划(Incu-Tech的成员FreightAmigo,挟着团队的丰富业内经验和人脉,并善用现代科技,打造管理物流丶资讯流丶资金流三大资源的一站式全球化配对平台。该公司从香港这个国际贸易中心出发,正航向广大的世界市场。

FreightAmigo的创办人主席周国强(Jimmy)和总监谢凯澄(Ivy)指出,电邮报价丶电话落单丶纸张文件存档依然在跨国物流业中广泛存在。他们以往曾见过,有业内公司在收到客户的航运报价要求後,一个星期也没有人跟进。在廿一世纪,这种情况是难以想像和接受。两人原先都是跨国企业的资深管理人,对上述情况有很深体会,所以在2017年携手成立FreightAmigo2018年进驻科学园。他们除了以捕捉其中商机为目标,也希望对全球贸易供应链的进步有所贡献。

平台功能旨在提升贸易行业生产力

FreightAmigo的核心功能,是对各类型的物流服务进行自动化门到门(door to door)格价和配对。该平台7x24全天侯模式运作,以网站和流动应用程式为使用介面,提供一站式报价丶订仓丶实时货运追踪至货运文件管理。该公司涵盖的服务有空运丶海运丶陆运丶货仓丶速递丶贸易融资丶保险等等;客户只要设定要求,系统就会显示最适合的报价选择。而客户在选择了货运服务後,还能够全程追踪货物的状况,令业务更有预算。

透过这个平台,传统企业丶电子商贸公司丶货运代理等客户都可以避免再经历传统货运方式的时间和资源损耗,资讯更透明,还能够将宝贵的人力资源投放在更有价值的工作上。

兼顾发展科技和业务网络

Ivy表示,他们很明白公司成功的关键,一方面在於配对平台的效率,另一方面则是客户可选择的服务有多丰富。前者着重的是科技,後者则是营销能力的展现。

FreightAmigo是采用AmazonAWS云端平台,这确保了他们有足够的弹性去处理来自世界各地丶不同规模的交易要求。另一方面该公司的技术团队则自行开发算法(Algorithms)去打造人工智能(AI)引擎,以提供最理想的服务配对组合。

Jimmy则透露,该平台现在已经得到超过30个物流服务商加盟成为夥伴,又有超过1,000间企业已登记,阵容仍在扩张中。至於该平台处理的流量,则已经达到每个季度约40,000个的货运实时报价,交易量每月亦以双位数字的速率增长。而他们整个团队每天会和上百个现有及潜在客户联系,以了解他们的需要,并不断提升服务内容。

虽然现时FreightAmigo已渐上轨道,但两人坦言,创业初期的确经历了一段难熬的日子。很多投资人对物流和供应链的运作和资讯了解不深,需要时间去消化供应链和金融能够怎样整合。 

在HKSTP的支援下继续发展

除了本身的坚持外,JimmyIvy表示香港科技园公司的支援也帮助他们走到了今天。在加入Incu-Tech後,FreightAmigo透过科学园参加过多个制造业相关的展览丶融资相关的研讨会丶初创公司工作坊等,如四月在伦敦举行的金融科技高峰会IFGS 2019,让该公司探讨不同的本地和环球合作机会。

展望今明两年,两人表示FreightAmigo将集中资源发展金融科技,提升服务质素及系统表现,令各企业用户有更方便快捷的一站式服务体验。商业方面,该公司将会专注发展香港丶大湾区以及东南亚地区的业务,当中电子商贸企业如网购市场会是重点之一;同时他们也期待与世界各地更多既企业客户及合作夥伴交流,建立更长远的供应链金融合作关系。

Jimmy(左)和Ivy在经过FreightAmigo初创的一段艰难日子後,业务渐上轨道。

Jimmy(左)和Ivy在经过FreightAmigo初创的一段艰难日子後,业务渐上轨道。

FreightAmigo透过科学园举办的Grand Demo Day等活动,得以向企业展示其平台的效益,因此扩展其业务网络。

FreightAmigo透过科学园举办的Grand Demo Day等活动,得以向企业展示其平台的效益,因此扩展其业务网络。

FreightAmigo提供多种使用方式,切合用户的不同业务需要,而且7x24全天候运作。

FreightAmigo提供多种使用方式,切合用户的不同业务需要,而且7x24全天候运作。

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