OnePass FAQ

由於多次输入密码错误,导致帐户被锁。同时使用不同装置(如手机或平板电脑)登入,也会导致帐户被锁。如欲登入帐户,请在15分钟後重试。

用户ID为你OnePass@HKSTP帐户的主要识别码,必须专属於你。如有讯息显示你的用户ID已被使用,请建立另一个专属於你的新用户ID。

电邮地址为你OnePass@HKSTP帐户的主要识别码,必须专属於你。如有讯息显示你的电邮地址已被使用,请以电邮地址选择「登入」重新登入,或使用专属於你的新电邮地址註册。

如几分钟後你还未收到验證码,请查看垃圾邮件匣。如找不到,请将msonlineservicesteam@microsoftonline.com 加入通讯录,并选择「发送新验證码」以取得新验證码。
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